Probleme mit der Ticket-Hotline

Bei Dauerkarten-Buchung auf den Online-Ticketshop ausweichen

Liebe Eintracht-Fans,

aktuell häufen sich die Rückmeldungen, dass unsere Ticket-Hotline nur schwer erreichbar ist. Das hängt damit zusammen, dass vermehrt auch bei anderen Vereinen Karten in den Verkauf gegangen sind und die Nachfragen die Kapazitäten der Hotline überschreiten.

Wir bitten Euch daher: Wenn Ihr Eure Dauerkarten aufgrund Eurer Ermäßigungen nicht zwingend über die Hotline buchen müsst, greift bitte auf den Online-Ticketshop zurück und verlängert Eure Dauerkarten dort. Hier kommt Ihr zum Online-Ticketshop.

Für Rückfragen zum Zugang für den Online-Ticketshop wendet Euch bitte an ticketing@eintracht.com. Euren Zugang zum Online-Ticketshop benötigt Ihr auch für die Buchung von Tagestickets für die Heimspiele der Hinrunde.

Solltet Ihr aufgrund Eures Rabattes (Kinderkarte, Familienkarte Erwachsen, Begleitperson für Schwerbehinderte, Ehren- oder KidsClub-Mitglied) zwingend auf die Ticket-Hotline angewiesen sein und habt es dort bislang vergeblich probiert, sendet uns bitte bis Donnerstag (22. Juli) um 17 Uhr eine E-Mail mit Eurer Kundennummer, Eurem vollständigen Namen und Eurer telefonischen Erreichbarkeit am Freitag (23. Juli) an ticketing@eintracht.com.