Vorverkauf

Auf dieser Seite sind alle relevanten Informationen zum Thema Vorverkauf für die Spiele von Eintracht Braunschweig zusammengefasst. Hier geht es zum Online-Ticketshop der Löwen.

Fragen und Antworten

Die aktuelle Situation im „Sonderspielbetrieb“ ist unverändert sehr dynamisch und behördliche Vorgaben und Regeln werden laufend angepasst. Daher haben wir hier die wichtigsten Fragen und Antworten zum Thema Ticketvergabe für die aktuell zugelassene Zuschauerzahl von 500 zusammengefasst:

Wer kann sich für die Ticketvergabe bewerben?

Nur Besitzer einer Rückrundendauerkarte 2022 können sich bewerben. Dies erfolgt über einen Umfragelink, der jedem Rückrundendauerkarteninhaber per E-Mail zugesendet wird. Sponsoren und Besitzer der lebenslangen Dauerkarte werden separat angeschrieben. Wer keine aktuelle Rückrundendauerkarte erworben hat, ist von der Teilnahme ausgeschlossen.

Für wie viele Karten kann ich mich bewerben?

Ihr könnt Euch maximal für die Anzahl der von Euch erworbenen Rückrundendauerkarten bzw. als Gruppenkopf mit einem weiteren aktuellen Rückrundendauerkarteninhaber als Begleitung um zwei Tickets bewerben. Ihr werdet bei Losglück dann zusammen platziert. Wichtig hierbei ist, dass es sich bei der weiteren Person um einen aktuellen Rückrundendauerkarteninhaber handeln muss. Nicht-Rückrundendauerkarteninhaber können nicht berücksichtigt werden.
Jede Ticketnummer darf nur einmalig zur Verlosung angemeldet werden.

Ich möchte mich alleine bewerben. Kann ich einen Einzelplatz bekommen?

Es ist möglich, sich alleine ohne Angabe einer weiteren Person zu bewerben.
Bei der Bewerbung könnt Ihr angeben, ob Ihr dann mit einem anderen Rückrundendauerkarteninhaber zu einer 2er-Gruppe zusammengesetzt werden oder lieber allein sitzen möchtet.

Wie erfolgt die Vergabe der Plätze unter den Bewerbern?

Die Verlosung wird mit technischer Unterstützung durchgeführt und erfolgt im Rotations-Prinzip. Das bedeutet, dass Rückrundendauerkarteninhaber, die bei der aktuellen Verlosung kein Glück hatten, bei der Verlosung für das nächste Spiel bevorzugt gezogen werden. So erhöht sich die Chance der Bewerber auf einen Spielbesuch, die kein Losglück hatten. Dies verbessert die Möglichkeit einer faireren Vergabe. Solange die verfügbaren Kapazitäten bei 500 Zuschauern liegen, ist das zur Verfügung stehende Kontingent aber natürlich sehr klein.

Ich habe keine E-Mail Adresse / kein Internet. Kann ich mich trotzdem bewerben?

Leider nein. Bedingt durch den engen zeitlichen Spielraum für die Abwicklung ist die Kommunikation per E-Mail unabdingbar. Wir bitten alle Rückrundendauerkartenbesitzer, die bisher keine E-Mail bei uns hinterlegt haben, dies nachzuholen!

Ich kenne meinen Zugang zum Online-Ticketshop nicht. Was kann ich tun?

Zunächst versucht Euch mit Eurer bei uns hinterlegten E-Mail Adresse über die Funktion „Passwort vergessen“ ein neues Passwort zu vergeben. Sollte dies nicht funktionieren, wendet Euch bitte frühzeitig an ticketing@eintracht.com .

Was kostet die Karte und wie erfolgt die Bezahlung?

Mit dem Kauf der Rückrundendauerkarte habt Ihr bereits die Eintrittskarte bezahlt, sofern Ihr erfolgreich gelost wurdet. Die Buchung der Reservierung im Online-Ticketshop erfolgt daher zum „Nullpreis“ mit dem Versand per print@home.

Darf ich den Link für die Bewerbung an einen anderen Interessenten weitergeben?

Nein, das dürft Ihr leider nicht. Die Bewerbung richtet sich ausschließlich an die Rückrundendauerkarteninhaber der Saison 2021/2022. Wer keine aktuelle Rückrundendauerkarte erworben hat, ist aktuell von der Teilnahme ausgeschlossen.

Wann ist genau der Zeitraum für die Bewerbung zur Ticketvergabe?

Der Link zur Bewerbungsseite ist direkt aktiviert. Das Ende der Bewerbungsfrist wird Euch in der jeweiligen E-Mail mitgeteilt.

Habe ich Nachteile, wenn ich mich erst zum Ende der Bewerbungsphase registriere?

Nein, alle Bewerbungen – unabhängig vom zeitlichen Eingang innerhalb der Frist – werden gleichwertig für die Verlosung berücksichtigt.

Kann ich mich auch per E-Mail bewerben ohne den Link zu nutzen?

Nein, um das Verfahren organisatorisch abwickeln zu können, können ausschließlich über den Link zur Onlineumfrage bei uns eingehende Bewerbungen, berücksichtigt werden.

Wann werden die „richtigen“ Plastik-Rückrundendauerkarten verschickt?

Da wir aktuell aufgrund der behördlichen Vorgaben nicht alle Besitzer einer Rückrundendauerkarte ins Stadion lassen dürfen, muss die Ticketvergabe in einem gesonderten Verfahren erfolgen und auch die Platzvergabe erfolgt wegen der Abstandsvorgaben in einem anderen Muster als Eure Dauerkartenplätze sind. Da aus diesem Grund die Nutzung der Plastik-Dauerkarten organisatorisch nicht möglich ist, wird auch der Versand so lange ausgesetzt, bis wieder jeder Dauerkartenbesitzer(in) dauerhaft entweder seinen/ihren eigenen Sitzplatz einnehmen kann bzw. in seinem/ihrem angestammten Stehplatzblock zurückkehren kann. Erst dann können die Dauerkarten wieder ohne Einschränkung genutzt werden. Um somit Verwirrungen am Einlass und/oder eine unberechtigte oder unabsichtliche Nutzung der Dauerkarte am Stadioneingang zu vermeiden, werden die Plastik-Dauerkarten erst verschickt, wenn die Stadionkapazitäten wieder nachhaltig und dauerhaft ohne Abstandsregeln freigegeben sind. Bis dahin wird die Ticketvergabe, solange der Sonderspielbetrieb mit den aktuellen Einschränkungen läuft, ausschließlich über print@home-Tickets erfolgen.

Der Verkauf der Tickets im Sonderspielbetrieb erfolgt aktuell über den Online-Ticketshop, den Stadion-Fanshop sowie die Konzert-Kasse im Schloss. Beachtet bitte, dass die Verfügbarkeit der Tickets in den einzelnen Verkaufsphasen nicht durchgehend bei allen Verkaufsstellen gleich ist. Mehr Informationen zu den Verkaufsphasen und wer in den verschiedenen Verkaufsphasen wie viele Tickets kaufen kann, bekommt ihr in der jeweiligen Vorverkaufsmeldung zum entsprechenden Heimspiel.

Der Vorverkauf wird auch weiterhin über den Online-Ticketshop empfohlen. Der Versand der Tickets, die über den Online-Ticketshop gebucht werden, erfolgt als print@home. Im Zuge der Buchung muss das/die Ticket(s) nicht mehr extra auf alle Ticketnutzer personalisiert werden, da uns inzwischen die Daten des Ticketkäufers ausreichen und dieser die Kontaktdaten der anderen Ticketnutzer drei Wochen vorhalten und auf Verlangen dem Gesundheitsamt vorlegen muss.

Bitte prüft Eure Zugangsdaten und beachtet die verschiedenen Verkaufsphasen im Rahmen der Vorverkäufe. Dies und alles weitere ist unter „Tageskarten“ auch noch einmal erläutert.

Wie Ihr Eure Zugangsdaten prüfen könnt, könnt Ihr hier nachlesen.

Aus "125 Jahre – Die Show" wird blau-gelber Abend

Aufgrund der Covid-19-Pandemie wurde die Veranstaltung „Wir sind Eintracht – 125 Jahre – Die Show“ bereits einmal auf den 1. Juli 2021 verschoben. Trotz aufkommender Hoffnung, schon bald wieder Kultur- und Sportveranstaltungen mit Zuschauern erleben zu dürfen, ist aber auch dieser Termin nicht zu halten.

Der Verein hat sich deshalb entschieden, aus der Jubiläumsfeier einen blau-gelben Abend zu machen. „Wir sind Eintracht – Die Show“ wird am Samstag, den 25. Juni 2022 in der Volkswagen Halle stattfinden.

Informationen zum Ticketing
Bereits gekaufte Karten für die Veranstaltung sind auch für den neuen Termin am 25. Juni 2022 gültig. Sollte in Ausnahmefällen der neue Termin nicht wahrgenommen werden können, wird darum gebeten, die Karten innerhalb von 4 Wochen zurückzugeben. Dabei ist wichtig, dass eine Rückgabe nur an der Vorverkaufsstelle möglich ist, an welcher die Tickets zuvor erworben wurden. Käufer, die im Fanshop oder Online-Shop von Eintracht Braunschweig Tickets gekauft haben, vereinbaren unter ticketing@eintracht.com oder 0531-232300 die Rückgabemöglichkeit, solange der Fanshop geschlossen ist. Bereits erhobene Vorverkaufs-/Bearbeitungsgebühren sind nicht erstattungsfähig.

Tickets für das große Jubiläum gibt es im Online-Ticketshop und im Onlineshop von undercover.

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