Digital oder analog?

Eintracht setzt beim Thema Tickets auf breite Angebotspalette!

Bei einigen Vereinen in den ersten beiden Ligen gibt es nur noch die Möglichkeit, digitale Tickets oder Dauerkarten zu erwerben. Die gedruckte Eintrittskarte, das sogenannte Hardticket, oder die Dauerkarte im Scheckkartenformat werden gar nicht mehr angeboten.

Dadurch ergeben sich sicherlich Vorteile in der Abwicklung des gesamten Ticket-Verkaufsprozesses, führte aber in der jüngeren Vergangenheit auch bundesweit zu deutlichen Protesten von Fanorganisationen und Fanszenen. Gerade für eher traditionell geprägte Fußballfans ist die gedruckte Eintrittskarte ein Sammelstück mit hohem Erinnerungswert und ein Identitätsanker im modernen Fußball.

Um Hilfe bei der Entscheidung zu erhalten, wie Eintracht Braunschweig mit dieser Thematik umgehen will, wurde im Club-Fan-Dialog ein Meinungsbild der verschiedenen Fan-Institutionen eingeholt und die verschiedenen Aspekte gemeinsam diskutiert. Als Ergebnis dieses Prozesses hat sich Eintracht Braunschweig dazu entschieden, auch in Zukunft sowohl digitale als auch gedruckte analoge Eintrittskarten anzubieten. Das gilt nicht nur für die Heimfans, sondern auch für die Fans der Gastmannschaften. Auch die Dauerkarte wird weiterhin sowohl rein digital als auch im gewohnten Scheckkartenformat erhältlich sein, wobei die Eintracht noch mehr Wert auf die Nachhaltigkeit der Materialien und deren Produktion legen wird. „Wir verstehen diese breite Angebotspalette als Ausdruck unseres Servicegedankens gegenüber unseren Fans, deren unterschiedlichen Wünschen wir so umfänglich wie möglich entgegenkommen wollen“, sagt Erik Lieberknecht, Leiter der Fanbetreuung von Eintracht Braunschweig.