Notwendige Anpassungen im Bereich Fanservice und Ticketing

Wichtige Infos für unsere Fans

Um unseren gewohnten Service weiterhin bieten zu können, bedarf es einiger Anpassungen, die unsere Fans ab Donnerstag um 10 Uhr bis auf Weiteres betreffen werden. Wir bitten für diesen notwendigen Schritt um Verständnis.

Was ändert sich?
Ab sofort werden sämtliche telefonische Anfragen zum Thema Ticketing von der bekannten Service-Hotline (0,20€ aus allen dt. Netzen) entgegengenommen und bearbeitet.
Die Versandgebühren für erworbene Tageskarten, welche im Online-Ticketshop oder über die Ticket-Hotline bestellt werden, erhöhen sich auf 4,50 Euro (bis zu vier Karten) bzw. auf 4,90 Euro (ab fünf Karten).

Welche Alternative habe ich?
Zu allen Heimspielen steht die digitale Eintrittskarte zur Verfügung. Diese ist selbstverständlich versandkostenfrei und kann ganz einfach weitergeleitet oder gespeichert werden. Ein Ausdruck ist nicht erforderlich, dank des mitgeschickten PDF-Dokuments jedoch jederzeit möglich!

Wo kann ich mich vorab informieren?
Häufig gestellte Fragen rund um Ticketangebote, -vorverkäufe sowie den Stadionbesuch beantworten wir unter https://www.eintracht.com/tickets/vorverkauf/aktuelles, sowie im Stadion-ABC https://www.eintracht.com/stadion/stadion-abc/a und natürlich direkt im Newsbereich https://www.eintracht.com/news/aktuelles.